Top Duo vous accompagne tout au long du processus de construction de votre maison. Une équipe de professionnels sera à votre disposition jusqu’à la livraison de la maison. Une plateforme de Chargé(e)s Relation Clients est à votre écoute. Ils assureront le suivi et la gestion de votre dossier. Votre chargé(e) relations clients est votre interlocuteur privilegié(e) à chaque étape clef de votre projet. Il est le lien entre les différents intervenants de votre dossier, il est à votre disposition et s’assure que votre dossier et vos demandes sont traités de manière rapide et optimale.
1. 
Analyse et validation de votre projet de construction
Pour démarrer le projet de construction de votre maison, il faut au préalable trouver un terrain et choisir le modèle de maison qui s’adapte à vos besoins. Une fois ces deux étapes effectuées, notre service technique validera votre projet en réalisant une étude de faisabilité. Cette étude a pour objectif de vérifier la compatibilité entre le terrain et le modèle de maison choisi. Enfin, nous conviendrons d’un rendez-vous sur le terrain pour confirmer des points importants vis-à-vis du bon déroulement de votre projet et procéder à la signature du contrat.
2. Permis de construire
Nos équipes s’occupent de toutes les démarches nécessaires pour l’obtention du permis de construire. Ils se chargeront de déposer le dossier en mairie et de gérer le suivi administratif jusqu’à obtention de votre permis de construire.
3. Validation financière du projet
Nous vous assisterons dans les démarches auprès des organismes bancaires pour obtenir le financement nécessaire et obligatoire pour le démarrage de votre projet de construction. Nous disposons d’une large gamme de partenaires à même de vous aider à trouver le meilleur financement pour vous.
4. Ordre du service
Vous validerez avec votre interlocuteur Top Duo « les conditions suspensives» ainsi que la partie intérieure de votre maison individuelle. Nous nous assurerons avec vous que les travaux préparatoires ont bien été effectués sur votre terrain. Une fois ces conditions levées, votre chantier pourra démarrer.
5. Les assurances
Dans le but de vous fournir la meilleure garantie de livraison et les garanties dommages ouvrage, les équipes Top Duo constitueront un dossier pour la souscription aux assurances. Retrouvez le descriptif des assurances en cliquant sur notre page Garanties.
6. Le démarrage des travaux
Avant de démarrer les travaux il est important de bien préparer le terrain (pose du compteur d’eau, viabilités, accès terrain, débroussaillage etc.). La première étape est la réalisation d’un terrassement afin de pouvoir réaliser les fondations de votre maison. Une fois cette étape terminée nous pourrons commencer les travaux et déclarer l'ouverture officielle du chantier.
7. Le déroulement du chantier
Après avoir préparé le terrain et réalisé les fondations, les autres étapes peuvent commencer :
- Montage des murs extérieurs et du plancher suivant les préconisations de l’étude thermique
- Mise hors d’eau de la maison et installation de la charpente, puis couverture avec des tuiles béton ou terre cuite ou ardoise
- Mise hors d’air avec réalisation des cloisons et menuiseries intérieures, pose des menuiseries extérieures, fenêtres, porte fenêtre, porte d’entrée et porte de garage.
Pour plus d’informations n’hésitez pas à visiter la page “Le processus de construction”.
8. Remise des clés
Une fois la construction de votre maison finie, il ne vous reste qu'une visite préalable à la réception à faire. L'objectif est de faire un état de lieux et déterminer avec nos équipes que la maison est bien conforme au contrat et habitable dès à présent. Bienvenue chez vous !
